Chính sách bảo mật

quethu5chan.com cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập website hoặc mua sắm tại hệ thống của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm:

  • Hỗ trợ tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng.
  • Xử lý đơn hàng, giao nhận và thanh toán.
  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm, nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Thông báo chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc cập nhật sản phẩm mới.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các loại thông tin mà website có thể thu thập bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.
  • Thông tin kỹ thuật: Cookies, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, lịch sử truy cập website.
  • Thông tin giao dịch: Sản phẩm đã mua, hình thức thanh toán và trạng thái đơn hàng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xác nhận đơn hàng và giao hàng.
  • Liên hệ hỗ trợ, giải đáp thắc mắc trong quá trình mua sắm.
  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi (nếu được khách hàng đồng ý).
  • Cung cấp cho bên vận chuyển để giao hàng đúng thông tin.
  • Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật nếu có.

Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan đến hoạt động kinh doanh.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian:

  • Không quá 5 năm kể từ giao dịch cuối cùng.
  • Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

quethu5chan.com cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin theo chính sách bảo vệ dữ liệu của website.
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, đánh cắp hoặc tiết lộ thông tin.
  • Không sử dụng thông tin ngoài mục đích phục vụ khách hàng.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ.
  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

7. Đơn vị thu thập & quản lý thông tin

  • Địa chỉ: 338/67/14 Âu Cơ, P. Bảy Hiền, Hồ Chí Minh
  • Tel: 0911339260
  • Email: kimminhtbyt@gmail.com

Mọi yêu cầu liên quan đến việc bảo mật thông tin vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email chính thức của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.